📋 Questões / Ações Possíveis
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Nível 3: Padronizado
19) Com relação à definição de sucesso e à criação e uso de métricas para avaliação dos resultados dos projetos (ou seja, atingimento de metas: resultados obtidos, atraso, estouro de custos, performance, etc.), temos:
| Id | Descrição |
|---|---|
| 95e0185a-ba99-4900-8fba-24f0fb7c0a73 |
(1) Definir critérios universais de sucesso
|
| 29fcf747-bbee-4dff-8395-a48d6c625a60 |
(2) Estabelecer métricas por dimensão
|
| 08687910-974d-4c32-8067-2a294136b00a |
(3) Implementar sistema de coleta
|
| 9f6ac8df-7d28-4536-b13a-c91f19f55144 |
(4) Criar rotina de análise
|
| 94340813-ba8d-48c3-9010-69e63c669893 |
(5) Institucionalizar lições aprendidas
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Alternativas
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a) Há um processo estruturado e consolidado para definição de sucesso e medição de desempenho dos projetos. As métricas são registradas, analisadas periodicamente e utilizadas para identificar causas de desvios e promover melhorias. |
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b) O uso de métricas de sucesso ocorre parcialmente, com coleta irregular de dados e análises esporádicas.
(1) Definir critérios universais de sucesso
(2) Estabelecer métricas por dimensão
(3) Implementar sistema de coleta
(4) Criar rotina de análise
(5) Institucionalizar lições aprendidas
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c) A avaliação de resultados é feita de forma pontual e sem critérios padronizados ou uso consistente de indicadores.
(1) Definir critérios universais de sucesso
(3) Implementar sistema de coleta
(4) Criar rotina de análise
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d) Foram iniciados esforços para estruturar métricas e processos de avaliação de resultados de projetos.
(1) Definir critérios universais de sucesso
(3) Implementar sistema de coleta
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e) Nenhum esforço identificado para definição de métricas ou avaliação de desempenho dos projetos.
(1) Definir critérios universais de sucesso
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