📋 Questões / Ações Possíveis
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Nível 4: Gerenciado
21) Em relação à mitigação de anomalias (atrasos, estouro de orçamento, não conformidade de escopo, qualidade, resultados, etc.) oriundas no próprio setor em questão ou de setores externos (interfaces), assinale a opção mais adequada:
| Id | Descrição |
|---|---|
| eb2657ac-5ff1-44b8-971c-d16990b6fbea |
(1) Implementar sistema de registro de anomalias
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| 9d211a26-0a50-44ac-ad84-16841cdf73db |
(2) Estabelecer metodologia de análise causal
|
| 6a2be917-0719-4026-a70e-3eaf9e639b8f |
(3) Criar plano de ações corretivas
|
| b275c835-e70f-4cef-83d0-a7eab951a924 |
(4) Desenvolver indicadores de eficácia
|
| 8b025f92-df25-4fe6-b971-df15f664add7 |
(5) Institucionalizar revisões de lições aprendidas
|
Alternativas
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a) Os principais tipos de anomalias (atrasos, estouros de orçamento, falhas de escopo e qualidade) foram identificados e tratados por meio de ações corretivas estruturadas e contramedidas preventivas, em funcionamento contínuo há mais de dois anos. |
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b) As principais anomalias são conhecidas e parcialmente tratadas, porém sem padronização total das ações corretivas ou análise de causa raiz em todos os casos.
(1) Implementar sistema de registro de anomalias
(2) Estabelecer metodologia de análise causal
(3) Criar plano de ações corretivas
(4) Desenvolver indicadores de eficácia
(5) Institucionalizar revisões de lições aprendidas
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c) As anomalias são tratadas de forma reativa e isolada, sem registros consolidados ou medidas preventivas sistemáticas.
(1) Implementar sistema de registro de anomalias
(2) Estabelecer metodologia de análise causal
(3) Criar plano de ações corretivas
(5) Institucionalizar revisões de lições aprendidas
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d) Foram iniciados esforços para identificar e tratar as anomalias, com definição inicial de planos de ação, ainda sem consolidação.
(1) Implementar sistema de registro de anomalias
(3) Criar plano de ações corretivas
(5) Institucionalizar revisões de lições aprendidas
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e) Nenhum esforço identificado para mitigação ou controle de anomalias nos projetos.
(5) Institucionalizar revisões de lições aprendidas
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