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Modelo de Maturidade Prado

📋 Questões / Ações Possíveis

Nível 5: Otimizado
36) Em relação ao histórico de projetos já encerrados (Gestão do Conhecimento), no que toca aos aspectos (caso aplicáveis): Análise da eficiência do business case, Avaliação dos Resultados Obtidos; Dados do Gerenciamento; Lições Aprendidas; Melhores Práticas, etc., podemos afirmar que:
Id Descrição
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(1) Institucionalizar processo de lições aprendidas
  • - Tornar sessões de lições aprendidas obrigatórias;
  • - Desenvolver template padrão com categorias pré-definidas.
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(2) Desenvolver repositório central de conhecimento
  • - Implementar plataforma com busca semântica;
  • - Estruturar conteúdo por domínio, tecnologia e tipo de projeto.
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(3) Implementar revisões formais de encerramento
  • - Realizar revisões com participantes-chave e stakeholders;
  • - Incluir análise de business case realizado vs. planejado.
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(4) Criar sistema de disseminação do conhecimento
  • - Produzir resumos executivos de lições críticas;
  • - Realizar brown bag sessions sobre casos relevantes.
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(5) Estabelecer métricas de reaproveitamento
  • - Medir frequência de acesso e uso do repositório;
  • - Acompanhar redução de repetição de erros similares.

Alternativas

a) Há mais de dois anos existe um banco de dados estruturado de lições aprendidas e histórico de projetos, contendo análises de eficiência, resultados, boas práticas e falhas. Esse repositório é utilizado ativamente para melhorar o planejamento e a execução de novos projetos, com apoio de tecnologias analíticas e inteligência artificial.

e) A situação existente não atende ao descrito no item A.

(1) Institucionalizar processo de lições aprendidas
(2) Desenvolver repositório central de conhecimento
(3) Implementar revisões formais de encerramento
(4) Criar sistema de disseminação do conhecimento
(5) Estabelecer métricas de reaproveitamento
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